想体验业务敏捷,来试试《挑战埃及沙盘》吧!

发布时间:2021-06-20

周琴Christie,软件开发经理,CSM, PMP, DevOps Master, Lean Leadership,国际专业教练ACTP, 情商教练和敏捷践行者。

有超过10年的500强实战经验,负责研发企业级的项目及项目组合管理软件,专门为世界500强公司提供大规模敏捷,项目管理和项目组合管理的解决方案,帮助IT敏捷转型。曾翻译过《用看板管理敏捷项目》,《精益IT基础》。

之前参加第五空间学习中心DevOps Master培训的时候感受过《凤凰项目沙盘》,当时感触很多。所以这次听说有《挑战埃及沙盘》,又是面向业务敏捷的,便迫不及待地报名了。


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《挑战埃及沙盘》发生在公元2700年的埃及。在2021年6月10日,有一群人相聚第五空间,因为某种神秘的事件,穿越回了公元2700年前的埃及。


那时,法老正准备在开罗西南尼罗河西古城孟菲斯附近建造一座大金字塔,而建造金字塔的工人们就是穿越回去的我们。一方面,我们要在“15个月”内,帮助法老建造他所需要的金字塔,另一方面,我们也有自己的小算盘,找寻回到现代的“钥匙” 。据说,这个“钥匙”就是我们即将建造的金字塔以及周边。有了这把钥匙,我们就能回到现代,变回我们自己。


项目就在这样的背景下发生了。十几个素不相识的人,要在短短的8小时内,熟悉彼此,还要建造好金字塔,可真不是容易的事情。


金字塔挺复杂,我们的建筑师花费了老大的劲儿才整理好需要多少块砖,要怎么搭建。施工队的小伙子们也没闲着,一直在比划着怎么采石,运输,和最终的构建。每个环节都有风险,每个环节也有各自的限能,算算建筑师算出来的总石块,感觉在15个月(8小时)内建造出一座符合要求的金字塔,以及找到回去的钥匙,真的很难。


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为了更好更快的完成这个混乱而又未知的项目,大家走来走去,看看对方的角色卡,尝试拼成一个整体的画面。项目经理一会走到这个桌子,一会走到那个桌子,加入大家的讨论,以了解更多的情况。另外一些人沉浸在金字塔搭建的PoC中,用乐高积木不断变换成拼法,想想如何顺利的拼出。大祭司(我们的PO)一直在想着如何和法老讨价还价,得到最多的资源,以及早日实现回到现实的梦想。而作为项目助理的我,一边收集着大家各自运货采矿的价格,一边拿着小纸条计算着我们的预算。这大概是某个商业项目的冰山一角吧。


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在一段准备时间后,项目开始了。场面一度混乱,为了规避风险,我们几乎用了最大的挖矿和运力,还用了巨多的钱购买各种保险,最终因为我们的风险意识,以及大家的通力合作,即使经历了战争,尼罗河水位的忽高忽低,我们终于在15个月内(8小时内)完成了目标,找到了钥匙,顺利的回到了现代。


结果是美好的,过程其实很艰辛。参加沙盘最大的好处是,你能够亲身经历那些你可能从未了解的角色,承担角色的任务,体验角色可能的挑战和目标。


这对于很多人来说,是一个很好的换框实验,促使你真正的站在角色角度来思考。比如说在现实生活中,可能我们很难做一个建筑师(架构师),那么在沙盘游戏中,去扮演一个建筑师,能够让我很好的体验到建筑师的目的和挑战。


这样带来的好处是,当我们再回到现实世界,我们就能够看到更全面的视角,以及理解和我们合作的人,这样就能够从全局的视角去优化我们价值交付的流程,以及和其他人更好的协作。


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在挑战埃及沙盘后,其实也留给了我一些思考:


1)不以目标和成果为核心来敏捷和瀑布都是耍流氓! 业务的核心是实现目标和成果。


如果我们一味地追求我们要使用敏捷的方法去实现目标和成果,或者使用某个固定框架去实现目标,反而适得其反,可能会被框架困住,反而让关注焦点落在了框架上面。就如同邓爷爷说的:“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。”对于业务来说,不管你用的是敏捷,还是瀑布,还是精益,能够实现目标和成果都是好的。


在不同的业务中,因为现实情况的不同,可能需要采取相应框架和理论体系对现实情况有利的实践来帮助你达到目标。有时候达成目标和成果的路径并没有那么清晰,那么可能需要采取一系列实验来清晰路径,这时候可能用敏捷的方式比较好;但有时候达成的路径也比较清晰,那么可能只需要进行分解,这时候可以用瀑布方法里的工作分解结构。要想灵活运用这些实践和方法,那么对于瀑布方法和敏捷方法的深入了解也是必不可少,这样才能更好的融会贯通。


2)众人同心,其利断金!团队是实现目标和成果的重要推手。没有团队,一切皆是虚妄。


写到这里,我想到了拔河,如果一个团队能够把劲都往一处使,每个人都发挥出自己最大的潜力,这个队伍应该能无往不利。这也是我体会很深的。


虽然我们都是第一次见面,在简短的拿到角色卡之后,迅速的做了自我介绍之后,大家就全心投入了游戏。大家都为了回到未来,共同努力,不拘泥于自己的角色,迅速补位。


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在最初构建金字塔的时候,因为图纸实在是太复杂,几乎大部分人都投入到头脑风暴,如何建设金字塔,有画图的,也有做PoC的。在很短的时间内,就迅速的根据大家尝试得到的信息,齐心协力,找到了解决方案,并且之后也在不断地迭代。参与游戏,可以一下就能激起大家的竞争之心,好像一股无形的力量,把大家拧到了一起。在工作中和现实中,如何能够让每个人都能认同目标,拧起那个无形之绳,是每个领导者和团队成员的责任。


3)试验!学习!再试验!再学习!当我们拿到金字塔图纸的时候,我心里闪过一丝慌乱,这真的是太复杂了,我们能在规定时间完成法老的需求吗?


于是,我们一边拿着小砖块,一边开始尝试搭建,在搭建的过程中,我们慢慢的学习到了金字塔的搭建方式。这让我想到在现实工作中,我们会使用PoC或者模型来去学习以及深入了解客户的需求。另外,在开始整体金字塔施工之前,我们其实也通过pilot run的形式,来去学习我们团队如何合作。


在经历过几次小的试运行之后,大家对于如何合作都有了非常清晰的认识。这些试运行,PoC和模型,都是很好的方式来进行不确定性的试验,来帮助我们更好的理解和学习当前的处境,以及要解决的问题。


另外一个视角,可能是团队对于自己本身的觉察。团队的运作模式以及协作方法,可能也会极大的影响交付目标和成果。如果让团队了解到自身的运作模式和协作方法,以及这些方式对交付目标和成果的影响,那么团队也能够有意识的去调整自身的运作模式和协作方法。通过对团队自身运作模式的调整的试验和学习,来更优化目标的成果的优化的优化。这个方面的学习和反思,可以发生在日常的retrospective会议中。


虽然只是短短一天的《挑战埃及沙盘》,但让我深刻的感受了一场业务敏捷的实践,以及认识了一群努力又爱学习的伙伴们,感觉收获满满!


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