什么是战略?

发布时间:2022-01-09

什么是战略

战略Strategy这个词来源于古希腊语“军队领导的艺术”(art of troop leader)一词,后来也被用于管理学。加拿大管理学家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)把战略拆分为几个要素,包括:自己当前的位置、自己的目标、抵达目标的步骤和将来的愿景等。也就是说在战略中,最重要的就是知道自己在什么位置,要达成什么目标,在目标实现后自己的愿景又是什么。

在商业环境中,比这个还要复杂,通过各路大神的解读,战略分成了10个学派,有定位派的迈克尔波特,有设计学派的迈尔斯和斯诺,还有企业家学派,计划学派。

国内有一个著名的做战略咨询的人叫王志纲,对于战略的定义是:关键时刻的关键抉择。

NPDP不是主要讲战略的,所以就找了市场营销学经典的两个人来对战略进行定义,迈克尔波特和菲利普科特勒。

在商业环境下,战略的定义是:

“(战略能够)定义与传播一个组织的独特定位,说明应当如何整合组织的资源、技能与能力以获取竞争优势。”(波特,2008)

或者:

“基于行业定位、机遇和资源,企业为实现长远目标而制定的规划。”(科特勒,2012)

所以,在NPDP认证中,出现这两句话的时候,我们要说:“不要吵,你们都对”。

战略的层次

战略是分层次的,也就是有高层,有低层,高层战略决定了低层战略.不要跟高层商量说,我们能不能稍微偏离一点?毕竟我们是掌握一线信息的人,要明确的说:不行。高层决定低层,如果低层战略不能和高层战略保持一致,那么我们就可以称低层的战略是无效战略。在组织中,简单的说就是,拿人钱财,替人消灾,既然高层有定义,作为低层,执行就好了。

你可能要反驳我了,互联网公司不都是搞敏捷么?小步快跑,看市场需要什么就快速改变,让听得见炮火的人呼唤炮火。

然而,你可能是从程序员的视角看的问题,对于公司高层来说,要在哪个方向做创新,其实拿捏的死死的,互联网那几个大厂,哪一个不是上有战略,下有执行搞出来的。

在讨论战略的书上,正常来说,把战略分了三个层次:公司层战略(corporate level strategy)、业务层战略(business level strategy)、职能层战略(function level strategy)。在我们的NPDP红宝书中,战略的层次分成公司战略,经营战略,创新战略,战略的层次就是这张图。

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最上面,是使命愿景价值观。这部分讨论的是一个组织存在的理由,组织的意思是,包括但不限于公司,也可以是一个政党,一个NGO,一个学社。组织找到存在的理由,才能激励自己在顺境中不骄,在逆境中不躁。

然后,是公司战略。公司战略指的是“一个多元化的公司如何整合,让不同部分进行协同”,如果把公司比喻成一个人,公司战略的意思是怎么协调身体的各个部分,完成使命和目标。比如说对于大部分地产公司来说,既有地产也有物业,地产就是卖房子跟用户的交易是一次性的,而物业是卖服务,跟用户的交易是多次性的,所以地产和物业这是两种不同的业务。地产和物业之间怎么样来相互协调,相互配合,让整个集团的利益最大化,这是公司战略要解决的问题。

然后,是经营战略( Business strategy),公司战略讨论的是各个部分如何协同,经营战略讨论的是作为多元化中的一个“元”,如何把一元经营好,是经营战略要讨论的内容。从这里的公司战略和经营战略的定义,我们就能看出,对于大的公司来说会分成公司战略和经营战略,对于那些小的公司,也就是那些1亿元以下的公司,甚至10亿元以下的公司,都不存在经营战略和公司战略的区分经营战略,就是公司战略,因为只做一元不做多元。

波特认为竞争战略“就是做到与众不同,有目的有意识的选择一组与众不同的行动,以提供一份独一无二的价值”。

特里格和齐默尔曼在1980年把经营战略定义“为组织的选择提供指导的一个框架,这些选择决定了组织的本质和方向。

在我们的NPDP红书里,把经营战略定义为:"一组行动以提供一份独一无二的价值,对大部分企业而言,这种独特价值来源于企业在特定市场上提供的产品或服务。”所以经营战略的定义也包括了“选出将要提供的产品或服务及其所在市场”。

这些定义听起来就不太好懂,我们来举个例子,雷军在创建小米的初期,有一个理论叫风口理论,所以基于风口理论,他为小米找到的市场是智能手机市场,并且在苹果和三星及国产手机之间找到了缝隙,所以小米初期只做面向年轻人的性价比高的手机,这就是当初小米的经营战略。后来随着手机市场的发展,雷军意识到不能只做手机,还要做物联网,因为IoT是行业发展的未来。

经营战略的下一层,是创新战略,这是从创新这个维度来看的。除了创新战略之外,在这一层还有各种职能战略,包括营销战略、人才战略、控体系、产品战略、平台战略、技术战略、数字化战略、生产战略等。职能战略的要回答的问题是如何支持经营战略。

所以我们把战略的层次稍微做一个调整,调整成下面这张图,帮助大家来梳理各种不同的战略和公司战略之间的关系。

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战略这个事情是从实践中来到实践中去的,并没有一个标准的答案,也没有一个放之四海皆准的真理。只有一个总体的原则:要自上而下,底层的战略要符合高层战略的需要

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