获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取（分配），外部过程则是通过采购过程获取的。

该管理过程的工具如下：

预分派：指事先确定项目的实物或团队资源。包括以下情况：

在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作。

项目取决于特定人员的专有技能。

项目章程中指定了某些人员的工作分派。

谈判：项目经理或项目团队应该进行有效谈判。项目管理团队需要与下列各方谈判（注意顺序）：

职能经理；

执行组织中的其他项目管理团队；

外部组织、卖方、供应商、承包商等。

虚拟团队：实现方式包括：电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等。

多标准决策分析：通过选择的标准对候选团队成员进行定级或打分。参考标准：可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度、国际因素。

《抛砖引玉》

例题：项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和项目的成本效益分析报告后，发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列哪一项？ 

A.预分派

B.项目员工指派

C.组织分解结构

D.团队清单

《老朱解析》

答案A。 预分派，在完成资源管理计划的前期工作之前，制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派。

《举一反三》

1.向一个项目分配团队成员时，项目经理应考虑哪些因素？

A.可用性、所在地点、经验和能力

B.可用性、成本、经验和能力

C.部门、成本、经验和能力

D.可用性、所获证书、经验和能力

2.在项目执行期间，由于其它组织的优先事项，一名关键资源不可用。项目经理与职能经理交谈，并确定内部也没有可用的类似资源。项目经理应该怎么做？

A.等到关键资源可用为止   

B.获得一名外部资源

C.使用虚拟团队   

D.实施人际交往

3.某个项目原先因为过高的差率费而被搁置，现在需要重新启动。下列哪个工具的使用有助于实现这个目标？

A.冲突管理

B.预算估算

C.确定性估算

D.虚拟团队

4. 在某历时几年的项目的实施阶段，项目经理发现已指派资源之一将因日程冲突而不可得。项目经理在查阅人力资源管理计划后，发现了一个可满足项目要求的替代资源。项目经理执行的是哪一过程？

A. 获取资源

B. 建设项目团队

C. 管理项目团队

D. 制定人力资源计划

5. 在查阅人力资源计划后，发现了一个可满足项目要求的替代资源。项目经理执行的是哪一个过程？

A. 获取资源

B.建设项目团队

C. 控制资源

D.制定人力资源计划

《老朱解析》

1.答案B。获取资源的工具之一是多标准决策分析，在组建项目团队过程中，经常需要团队成员选择标准。通过多标准决策分析，制定出选择标准，并据此对候选团队成员进行定级或打分。根据各种因素对团队的不同重要性，赋予选择不同的权重。可使用的选择标准包括：可用性、成本、能力。辅助标准包括经验、知识、技能、态度和国际因素。

2.答案B。是组建团队的谈判，题干明示通过内部（职能经理、其他项目管理团队）无效，只能从外部组织和供应商获取合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他诸如此类的特殊人力资源。

3.答案D。虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。

4.答案：A。解析：已指派是关键词，说明是预分配，根据题干的描述，预分配的资源有点问题，所以重新看下计划有没有其他替代资源。所以现在组建项目团队过程。

5. 答案C。解析：感觉一下题干描述的情景，不像是在组建团队过程，像是执行过程中发现资源没有了，于是去翻计划，找一个替代的资源，所以是管理项目团队。