项目所处的环境可能对项目开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素（EEF）和组织过程资产（OPA）。简单的说，EEF是项目的限制条件，项目经理只能想办法适应，比如组织的文化，OPA可以理解为项目的助手，可以帮助项目做的更顺利。比如项目文件的模板。

事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。

从性质和类型上讲，事业环境因素是多种多样的。

为了有效开展项目，就必须考虑这些要素，按照《PMBOK®》的说明，主要分为二大类，组织内和组织外。主要包括：组织文化、组织结构和治理、设施和资源的地理分布、政府或行业标准、基础设施、人力资源状况、人事管理制度、工作授权系统、市场条件、干系人风险承受力、政治氛围、组织已有的沟通渠道、商业数据库、风险数据库，项目管理信息系统。

项目经理需要考虑事业环境因素和组织过程资产。

即使它们在过程规范中没有被明确列为输入，也必须在每个过程中予以考虑。在项目管理流程中，只有获取资源、建设团队和管理团队在管理成果中会涉及到事业环境的更新。组织过程资产每个过程几乎都需要更新的。

在整个项目管理期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。

《真题举例》

例题：有一个组织的采购政策，为项目的采购决策提供了许多制约因素，这个组织的采购政策在哪里可以找到？

A.事业环境因素

B.项目范围说明书

C.组织过程资产

D.采购管理计划

《解析》

答案A。

题干明示政策是“制约因素”。事业环境因素是可能限制项目管理的灵活性，而组织过程资产为裁剪组织的过程提供指南和准则。选项B和D中会涉及到制约因素，这二个文件会描述影响项目执行的各种内外部的制约和限制条件，但本题主要考点是区分EEF和OPA的区别，且是组织层面的，以便都是管理过程的输入。

《举一反三》

1. 项目管理信息系统属于？

A. 事业环境因素

B. 组织过程资产

C. 变更控制系统

D. 配置管理系统

2.下列哪一项属于可能影响项目经理成功交付项目能力的事业环境因素？

A. 标准、项目管理信息系统(PMIS)和问题管理程序

B. 组织结构、行业标准和基础设施

C. 行业标准、干系人风险容忍度和问题管理程序

D. 组织结构、行业标准和可交付成果规范

3. 项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队.基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？

A. 事业环境因素和组织过程资产

B. 沟通管理计划和多标准决策分析

C. 组织过程资产和沟通管理计划

D. 多标准决策分析和事业环境因素

《老朱解析》

1. 答案A。

首先理解项目管理信息系统（PMIS）是由收集、整合和传播项目管理过程成果的工具和技术所组成的信息系统。它为项目从启动到收尾的所有方面提供支持。PMIS包括进度计划软件、配置管理软件、信息收集与发布系统或其他（主要指合同、支付、记录等系统）。PMIS规定的操作方法，项目团队必须遵守的。可以这样理解：所有的类似PMIS的系统都是EEF,所有的程序都属于组织过程资产。

2. 答案B。

此题可以用排除法。但考点是理解EEF包含的具体内容：例如在组织内部的事业环境因素包括组织文化、结构和治理，具体内容是：企业愿景、使命、价值观、职权关系、组织风格和行为规范； 基础设施是现有设施、设备、信息技术硬件、可用性和功能；组织外部的事业环境因素包括政府或行业标准，是指与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。

3. 答案A。

制定章程的输入除了商业文件、协议还需要考虑EEF和OPA.(其他过程也是需要)。另外制定章程是属于启动过程组。沟通管理计划是属于计划过程组。