PMI DA规范敏捷 系列文章(七):Process Blades(流程 “刀片”)

发布时间:2022-08-16

以下文章来源于数字化胜任力 ,作者DA规范敏捷研习社

DA™ 是由 DAD(规范敏捷交付)发展而来的一套非常优秀的敏捷体系,在 2019 年被 PMI 收购后,又在价值流和企业敏捷层面有了长足发展。DA规范敏捷研习社将陆续翻译 PMI 网站上关于 DA 的优秀文章,帮助更多的中国敏捷爱好者认识了解这一体系。本文是系列第七篇。

译者:Robin Li

审校:许峰

一个 Process Blade(译注:此名称类比刀片服务器,用以表达在 DA 中,这些 “刀片“ 所代表的组织能力可以以模块化的方式更新或替换)表达整体组织工作方式的有内聚力的一部分。每个 Process Blade 代表一个特定的组织能力,例如数据管理,持续改进或供应商管理。 Process Blade 有时也被称为流程领域,关键流程领域(KPAs)或业务功能。

本页包括以下主题:


规范敏捷 Process Blade 

Process Blade 在规范敏捷工具箱中以六角形表达,如图1 所示。Blade (“刀片”)出现在上面三层:规范 DevOps,价值流和规范敏捷企业(DAE)。最底层的基础层,包括了规范敏捷中不以 Blade(“刀片”) 方式表达的方面。

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图1: 规范敏捷(DA)工具箱


Process Blade 的范围

一个 Process Blade 的范围是业务功能,例如财务,资产管理或数据管理。这些功能中的每一个都有悠久的历史,追溯几十年甚至有些案例可以追溯几个世纪,可以在很多综合知识体和行业协会里找到支持。我们并不准备重复已有的工作。 

Process Blade 的目标:

1、向不熟悉该主题的人士提供一个概览。我们经常发现我们需要与组织中各种角色的人士合作,却对他们的工作职能知之甚少。Process Blade 的描述提供了一个给定的业务功能的概述,它为何重要、如何嵌入整个组织及其专注于什么。这样你可以很快对你组织中的其他职能获得更好的理解。

2、向有经验的实践者提供一系列选项。多年来敏捷和精益社区已经发展出了在广泛领域的新的工作方式。有经验的实践者也许还不知道这些新技术,以及他们在敏捷团队中现有的策略可以被改变。每个 Blade 的过程目标导图(process goal diagram)提供新旧技术的一个快速参考,指出了可以改进的机会。

3、为规范敏捷工作方式提供一个起点。每个 Blade(“刀片”) 都使用思维方式、流、人员(角色)和实践来描述。“刀片” 提供了一个起点,你可以基于此提升现有业务功能,或在还没有的情况下(根据 Process Blade 的描述)创建一个新业务功能。

4、将 Process Blade 置于具体情境中。你的组织是一个由互动的人和团队组成的复杂自适应系统(complex adaptive system,CAS)。组织中的团队具有向其他人和团队提供支持的能力。举例来说,财务专家会和供应商管理人士、解决方案递交实践者、法务专家和其他很多人合作。他们会提供什么服务和帮助?他们是如何做的?Process Blade 会在具体情境中考虑这些潜在的交互。

5、为你指向更具体的资料来源。当一个 “刀片” 的内容没有深入阐述的时候,DA 会提供高质量的来源供你参考,以便需要的时候可以更深入学习。

6、使人们能改进跨团队的工作方式。更好地理解另一个团队在做什么以及他们的优先级,有助于展开双方如何一起更好合作的对话。规范敏捷教练(DACs)和规范敏捷价值流顾问(DAVSCs)专注于帮助团队改进与其他不同团队的协作。


Process Blade 和架构视角

每个 Process Blade 都提供了4个架构视角:

1、思维方式。 Process Blade 延伸了规范敏捷(DA)思维方式中与该 “刀片” 特定相关的原则、承诺和指导方针。举例来说,销售 Process Blade 探索了与成功售卖的特定相关概念。


2、人员。 Process Blade 指出了该 “刀片” 特有的专家角色,有时也阐述了可能的团队结构。举例来说,销售 Process Blade 包括的专家角色有销售经理、销售人员和销售支持工程师。


3、流。
每个 Process Blade 描述了业务流程或业务流,这对于刚开始尝试敏捷工作方式的组织是一个通用的起点。


4、实践。DA 提供了流程选项(process options)的集合,例如实践和策略。团队选择合适的实践并以情境敏感的方式应用。这些流程选项在过程目标导图(process goal diagram)中有概述。

为何选择 “ Process Blade ” 这个术语?

考虑到我们对待术语的哲学,特别是我们对于现有术语的偏好,不得不承认创造一个新术语而不是沿用类似关键过程领域(KPA)、过程领域或业务功能之类的现有术语有些奇怪。以下是一些我们认为这些现有术语在DA中无法充分适用的理由:

1、范围。一个 Process Blade 提到了所有4个架构视角:思维方式、人员、流和实践 –– 但现有术语并非总是这样使用的。基本而言,类似关键过程领域(KPA)这样的术语其内在涵义对我们想表达的内容并不足够。


2、内聚。
你可以把 Process Blade 想作是工作方式的一个有内聚力的切片,指向你的企业流程中的一个特定部分。


3、易于更新。
使用 Blade(“刀片“)这个术语来源于我们希望表达一个 “刀片” 可以被更新或替换,就好像你组织基础设施里的刀片服务器一样。当团队所面临的情况在不断演进时,这个团队应当可以在几乎完全不影响周边团队的情况下更新他们 Process Blade 设置,甚至替换整个 Process Blade 。


本文译者 Robin Li, digital veteran

本文审校 许峰,DA规范敏捷研习社发起人,PMI DASSM 认证讲师,DevOps、Lean IT、ABP业务敏捷专家 认证讲师,数字化转型官(EXIN DTO)

DA规范敏捷研习社 是中国首个专注于学习、交流和传播 PMI DA™ 规范敏捷的社区组织,由中国首批 DASSM、DAVSC 带领,以及 DA 爱好者共同参与组成。

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