项目经理到底是啥,PDX?

发布时间:2022-01-09

解决问题之前,要先定义问题。当问题被清晰定义之后,答案就已经在路上了

– 忙人摸项的思考

作者:高国伟,花名,天锡,8年工程师8年PM,目前为菜鸟网络CTO团队PMO负责人

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古希腊苏格拉底提出了一个著名的哲学命题,俗称门卫三问:“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”当你说清楚这三个问题后,门卫就放行你自由了。当你想明白这三个问题后,你的人生就活明白了。

作为一个起码在表面上看起来爱思考(生存所迫)的互联网项目经理,这几年也在持续的追问,2018年从阿里云转岗去菜鸟科技就是为了尝试回答这个三问。直到我又想明白了,于是从菜鸟回到了阿里云。互联网的业务是生机勃勃的,另一个角度看又是稚嫩、混乱、待建的,对于项目经理的定义也是动态的。项目经理如何在乱境中取胜,项目团队如何在业务变化中持续彰显价值,搞明白这三问是非常关键的。

做为思考的一环,上个月(12月)我在朋友圈发起了 “项目经理是大管家吗?”的调研互动。想看看不同行业的人,对项目经理是如何定义的?定义得是否清晰。在这里,非常感谢大家的反馈,大家在不同行业和岗位,回复各不相同挺有意思。在这里把朋友圈收集的成果分享出来,其中括号里的内容是我的评论或注释。

反馈内容中,有PD(阿里的产品经理)说:产品经理也觉得自己是大管家啊!(是的,PM在项目中,要搞清楚PD和PM的定位与合作,是非常重要的)

有PDSA说:自己想干成啥就是啥(但是项目一号位不会答应啊)。有PM的回复刚好对应了回复:妥妥的二号位(嗯,PM和项目一号位,有不得不说但又不能说的故事。这回复是成熟PM的经验,感觉有着满满求生欲和故事)

所以,曾经的项目的一号位(业务负责人)1说:PM是中场发动机。2说:项目经理是发动进攻的组织者(嗯,一号位解决why的项目价值问题,项目经理是二号位专业解决项目如何进攻,也就是how的问题。强强联合,各自发挥优势挺好的!有时候项目经理错觉自己能够成为一号位,或者正在做一号位的事,但往往有这份心但能力还不够。别轻易的越俎代庖)

项目经理1说:项目经理是领导者和协调者 2说:变革实践者和推动者 3说:是医生(对症下药)+教练(对人有特定的训练方法) 4说:Soul of the project  5说:有些项目经理是管家,但不必须是 6说:项目经理是头顶的那道光 7说:Shit stirring stick 8说:项目经理是全能选手,能在项目危机时救民于水火,能在项目启动时规划目标,能在项目执行时牵引方向 9说:好像什么都是,又好像什么都不是 10说:兼职后勤部长。11说:说得都对,就是个变色龙,关键是看环境(项目经理们普遍看好自己扮演的角色,正面评价比较多)

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项目经理和不同的岗位合作

建筑行业的项目经理说:项目掌舵人,上下沟通的窗口,信息集成中心,收集筛选输出(可以看出建筑行业的项目经理权利还是很大的,和互联网的不一样)

有干活的工程师1说:项目经理是扯皮之王,加无计划施工倡导者(这个项目经理好失败,给人的印象好差) 工程师2说:项目经理是背锅侠。另外一个搞运维10多年的工程师3不同意了,他说:背锅和擦屁股的是运维,绝对不会是项目经理(好像运维确实很惨的样子,想当初我也是搞了几年啊)。有网络工程师4说:项目的各种界限和职能的无限及可扩展(职能和事情无限扩展的情况下,项目经理会被累死,且做事情浮于表面,控制力和价值都很弱,心很虚。这是刚做项目经理必须克服的项目范围蔓延症)。工程师5说:项目经理是交响乐指挥家(谢谢啊,真看得起PM)

有个体老板土豪说:项目经理是领导和受气包(对,老板要赚钱,同时也要多受气才能生财气吧?)。有校长说:项目经理是一块七巧板(一看就是领导的眼光和要求)!

我的项目管理启蒙导师(张元)说:项目经理是大海航行的舵手、发动机、润滑剂和鼓励师。You are all,all are you!(不同角色,中英文,高大上)

国内项目管理执牛耳-朱宏强老师说:这个问题,我向企业高管调研多年。答案千差万别,与行业特色,企业文化,对项目管理认知,项目属性,团队特性等变量有关。从软件行业分析,或者创业创新背景下,项目类别(属性)是复杂(其他变量等)影响,例如,在团队类似球队(竞争要求明显),pm还是教练角色为主流。pmbok 7版是管家, 6 版(含之前)是指挥,敏捷是教练,早期是工程队队长,制片人和导演,领队,督导。管家的提法一直有,但出现pmbok中我是蛮XX的….最重要的是西方和东方的文化对管家的认知差别蛮大,我们的电视剧管家形象不佳(朱老师从理论的角度,从行业标准演进的角度都说完了。。。。我感觉这个问题可以闭环了)

另外,还有CFO同学留言说:期待高项目经理给我们做培训(嗯嗯,最好的学习就是去分享培训。我愿意来!)

对于有心人,只要在视野中看到的目的地,终有一天能够走到!只要被定义清楚的问题,相信终有一天能够解决!

比如软件能做什么呢?从2006年,SDN(软件定义网络,Software Defined Network)到后来SDS(软件定义存储)到SDC(软件定义数据中心),经过了15年到2021,终于迎来了SDX(软件定义一切)的MetaOS,元宇宙!可见软件能力的一步一步的成长,先从小模块做起,直至能力和视野覆盖到整个宇宙!

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SDN网络架构图示(从此网络走向了灵活的定制之路)

那么项目经理是什么呢?也是由项目经理的能力和视野去定义的。想象一下,项目经理的能力在哪里,我们就能够支持那个领域的业务,甚至重新定义领域的工作模式,产生不一样的价值!比如,用项目化定义和驱动的基础设施业务(PDI,Project Defined Infrastructure)、项目化定义和驱动的研发业务(PDR,Project Defined Research)、项目化定义和驱动的客户交付业务(PDD,Project Defined Deliver),项目化定义和驱动的财务管理工作(PDF,Project Defined Finance)。

当我是谁的问题在现阶段被定义之后,项目经理要去向何方的答案就已经在路上了!由此坚定相信,项目经理和团队的未来会更好!当然,定义还会被持续推翻,但我们也期待和欢迎那一刻!毕竟,探索真理的过程,就是从肯定到否定再到肯定的持续螺旋上升的过程,就是看山是不是山的成长经典自问过程!

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项目经理的视野,在天地之间

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