学了商业分析对工作到底有啥用呀?

发布时间:2021-09-11

商业分析 vs 项目管理

最近有些人在微信群里面问一个问题:学了商业分析,到底有什么用?实际的价值是什么?含金量怎么样?

我自己也在思考这样一个问题,回答这个问题我用项目管理来举例,因为基本上大家比较熟悉项目管理了。

普遍被大家熟知的项目管理体系是美国的项目管理协会PMI搞出来的,经过20年的市场教育PMI已经把项目管理的理念在中国成功的推广,让我们这一拨人80后,90后了解项目管理是怎么做的。

比如在PMI的项目管理体系分5个阶段,10个知识域来管理项目的每一个方面。通过这样的理论体系给每一个人非常好的一个指引,当一个项目扔过来的时候你知道项目怎么管,分成几个阶段,在不同阶段,你知道应该怎么做。

为什么你要按照这个体系的框架来做呢?因为这是根据全球最好的项目管理的最佳实践总结出来的项目管理理论体系,把这些体系的知识,工具技术,这些知识都汇聚起来让我来来学习,在工作中实践。这就是为什么要有专业的项目管理体系。

同样的道理,商业分析也是这样。

哪些场景是商业分析能排上用场的?

我们先来看哪些比较有特点的场景下需要有商业分析的理论体系以及它所包含的商业分析技巧。

场景1:你在一个创业型公司里面,要去开发一个新的产品,你怎么样去做这样的一个新的产品的?如何开展工作?你怎么样来去做市场调研,怎么样去做竞品分析,衡量市场需求?怎么做Business Case或者是市场、技术可行性分析?在不同的阶段内你需要有什么阶段性的产出物(Deliverables)。

场景2:当你在一个企业里,一个会员管理信息系统需要升级改造,你应该怎么来做呢?第1步,第2步第3步应该怎么来做呢?做事情最重要的是思路,这个场景下你的思路是什么?你需要用到什么样的一些工具和技术?要分成几个阶段来做?

场景3:这个场景是比较具体的,企业中到处都在提需求,真的需求伪的需求,你如何评估一个需求是真是假?你如何来去管理需求?你如何来去判断别人写的需求是否符合要求?写一个好的需求的标准是什么?

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面对上面三个场景,你能不能在比较短的时间内给出你的清晰的一个思路,你应该怎么来做?

项目管理的体系已经被大多数人所理解,所接受,所使用。项目管理是有边界的,有相应的项目范围,那商业分析呢?商业分析的边界在哪呢?商业分析和项目管理是什么关联呢?

下面我们来看这张图就可以知道。

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Business Analysis Beyond Projects

(摘自:BABOK v3.0;RADD是Requirements Analysis & Design Definition的缩写)

落到项目范围内的工作你知道怎么做了,那在项目范围之外的工作应该怎么开展呢?有没有合适的方法论来指引呢?这个更大的范围这就是商业分析理论体系所以涵盖的了。

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那什么叫商业分析呢?按照国际商业分析协会IIBA的定义,在企业里去识别企业遇到的一些问题,分析这些问题和需求,推荐解决方案并且要去推动方案的落地和实现,最终通过方案的实现给企业带来相应的业务价值,这个就是商业分析的理解。

总体来看,你会发现商业分析的理论体系就是一套方法论、理论和一些工具和技术来解决企业中实际业务问题的。当你在企业中遇到业务问题,或是有潜在的外部机会要抓住,这时候就是商业分析该出马的时候了。

在大概理解了商业分析是干什么的之后再来看上述的三个案例,这三个案例的场景都是非常非常典型的场景,可以使用我们商业分析的理论体系以及技术架构,这是基于全球广泛的经过实践检验的best practice所总结出来的理论体系,适用于上述的三个场景。

比如上述场景1,使用到BABOK中的战略和业务的分析的部分(Strategy Analysis);场景2,使用到BABOK中方案评估的部分(Solution Evaluation),然后再去决定怎么样推动业务的变革。场景3,使用到BABOK商业分析体系中需求全生命周期管理的内容,沿着需求的生命周期的,从无到有,到最终的产品和方案的落地(需求的实现),来管理需求,这些都包括在需求生命周期管理的部分中(Requirements Lifecycle Managmenet)。

商业分析是比较专业的一个概念,在企业中使用的情景也非常的多。

CBAP高级商业分析是基于IIBA BABOK体系的一个认证,在全球范围内都受到认可,我非常希望通过把这样的一套非常好的解决实际企业中的问题的理论体系,让大家用起来。

就像20年前把美国项目管理协会一样,把专业的项目管理体系带到了中国一样,我们需要这样的理论体系来解决当前企业遇到的一些问题。

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企业里面有哪些人会用到商业分析呢?

比如业务架构师,解决方案,项目经理,产品经理,敏捷组织中的PO,敏捷教练等。还有现在流行的ITBP,HRBP等都是比较典型的商业分析人员。BA本身不是一个title,而是一个role,谁在识别分析企业中的问题或机会,推荐解决方案,推动方案的落地最终实现企业价值,谁就是BA。

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希望通过这次分享,你可以了解商业分析到底有什么用,谁是商业分析人员,商业分析和项目管理之间有什么关联。也希望商业分析的理论体系可以帮助到你,解决你在企业中遇到上述情景下不知所措的一些困惑,就像当初项目管理这套体系,学完之后让你豁然开朗。

商业分析是一套基础能力的体系,类似于你学的英语,学的项目管理的能力,它并不是高深莫测的,它是一套解决实际企业问题的理论体系,这就是商业分析。

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