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跟史蒂芬柯维学习项目领导力(7)

发表日期:2017-12-11 23:59:38

要实现人际关系中的统合综效,关键是首先实现个人的统合综效,个人的层面在前三个习惯的原则中都有体现,这些原则赋予人们足够的安全感,让他们变得开放。坦诚、不惧风险。只有将这些原则内在化,我们才能有双赢所必需的心态。

统合综效是第六个习惯,统合综效按照科维分享内容之一是第三选择,即不是你的方案,也不是我的,而是独具特色的第三种方案。它比我们每一方的方案都要好。

只有在尊重、重视甚至欣赏差异的基础上才能做到这一点。我把这一部分归类为双赢思维(习惯四),具体参阅前面的分享。

项目领导力

主要理由,借由柯维在分析合作层次的内容中,从信任度与沟通层次之间的关系解读双赢思维。

例如,低层次的沟通源自低信任度,其特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法规说话,为情况恶化作打算,其结果只能是赢/输模式,而且毫无效率可言。

中间层次的沟通是相互尊重式的,通常发生在比较成熟的人之间。他们彼此尊重,但是为了避免难堪的正面冲突,往往只限于彬彬有礼,做不到移情沟通。他们可以理性地理解别人,却无法站在对方的立场上真正理解他们的模式和设想,因此不可能接受其他方案,最常用的态度是妥协,它不具有创造性和综合综效的能力,只能导致双赢的低级形式。

源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。

项目领导力

下面从二八思维战略思维的角度补充分析统合综效。

二八定律:局部对整体的影响

帕累托定律也叫二八定律。我们一般讲多数重要,帕累托反其道而行之,他讲少数,20%的是最重要的,他的理论从大量的经济学统计得出,例如,80%的产出来自20%的收入。再看我们今天的网络,多数人往往只能造成少许影响,因为多数永远是沉默的,少数则往往造成主要的、重大的影响。多数人上网不是为了发表评论,甚至发表极端评论的更是少数。帕累托定律是今天指导我们认知事物的一种方法,不被大多数的想法所影响,需要进一步探究。

帕累托强调局部对整体的拯救,或者反过来说是局部对整体的颠覆。这也提醒项目领导,不是说大多数的时候表现好了,你就永远好下去,关键时候几步没有迈好,满盘皆输,关键时候弄好了,整体都行。这个关键时候,我们可以理解为帕累托时刻。

例如,林彪说过:“抓住关系战略全局的关键性环节,首先要认识什么是关键性环节、什么不是关键性环节。不是关键性环节,可以懈怠一下,可以偷偷懒,可以打个哈欠,到关键的环节必须全力以赴。”

项目领导力

帕累托定律告诉我们,抓住事物的本质,辨别主要矛盾,从琐碎的事情中摆脱出来,否则可能会被琐事淹没重点。时间有限,精力有限,用最大精力去关注最重要的事,才是领导者成功的关键。而危机就是关键性环节,对平常的工作疲于应付,在危机到来时手足无措,满盘皆输。

如何将专注力集中在战略思维的整体性,毛泽东在《中国革命战争的战略问题》中提到:“说战略胜利取决于战术胜利的这种意见是错误的,因为这种意见没有看到战争胜败的主要和首要的问题,是对于全局和各阶段关照得好或关照得不好。”毛主席的话坚决地否定了细节决定成败。

战略方向正确,细节决定不了成败。方向错了,停止就是进步,倒退是更大的进步。方向错了,战略错误了,搞得越细,败得越惨。所谓的方向就是把握整体,把握整体的重点就是紧紧抓住关键点。这个关键点需要战略思维过程,眼观大局,从整体上面对威胁挑战,系统评估,始终要考虑优势转换。

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